我们的服务
我们的电信通讯行业顾问帮助您的组织吸引、培养并留住优秀的人才。
要适应市场持续不断的动荡,需要一支灵活的领导人才梯队,能够经受住困难考验。我们与您携手,全方位评估您的人才相关需求。
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组织战略
构建端对端的战略解决方案,调整您的组织架构、人员、业务流程和工作流。
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测评与继任
对比您已经拥有的人才,确定您需要的人才,并发现如何缩小差距。
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人才招聘
利用我们的科学调研和实践经验,在组织的每一个层级上吸引并留优秀的员工。
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领导力和专业人员培养
通过具有针对性的学习计划,释放组织中从高管到新员工每个人的潜力,在当今充满挑战的商业环境中蓬勃发展。
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总体薪酬方案
制定灵活、有竞争力的总体薪酬战略,吸引、聘用和激励多元化的员工队伍。
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企业转型
塑造思维方式、技能、架构和文化,助力实现组织转型。
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Intelligence Cloud
我们的 AI 平台汇集了市场信息和数据,以此提供洞见和建议措施。
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董事会和 CEO 服务
CEO 和董事会的合作伙伴关系能释放出强大的力量,这对任何组织来说,都是取得成功的基本因素。
我们提供的帮助
您的绩效和成果至关重要。我们与您携手合作,不断发展和优化,满足日益变化的业务需求。我们帮助电信通讯行业客户应对如下挑战。
识别和招聘多元化专业人才
如今,最成功的组织是多元化的组织。多元化组织更具创新性,更擅长决策并在市场上处于领先地位。然而,在许多电信组织中,很难在高层中看到多元化背景的人才。由于无意识的偏见或不公平的体制和架构,女性和有色族裔往往很难晋升到举足轻重的领导职位。
我们的顾问致力于帮助您在整个组织中促进多元化、公平性和包容性。我们将与您合作,使用专有的测评和其他数据驱动型工具,帮助您识别和培养高潜力人才。在您确定多元化人才后,我们将帮助您制定有效的发展和薪酬计划,确保他们积极投入并步入正轨。我们还会深入研究您的流程和实践,确保能够顺畅无阻地为每个人提供公平的机会。我们会为您的领导者和人才提供培训,确保您能够释放每个人的潜力,并加速组织绩效增长。
创建可持续的领导力梯队
过往的技能已经过时,无法满足当前电信组织的竞争需求。在规划人才梯队时,组织需要预测自身的需求,以便获得当下和未来取得成功所需的技能。与此同时,电信通讯企业必须了解如何能够更加精益、高效,在不断变化的市场中保持竞争力。
我们与 90% 的电信行业企业合作,评估他们的员工队伍,模拟人力动态,并预测未来的员工需求。我们可以帮助您制定长期战略,招募具备关键技能和学习敏锐度的员工。我们还将向您展示如何根据能力确定您的新一代领导者,以及如何培养这些领导者以最大限度地发挥他们的未来潜力。
创建准备好迎接数字化未来的人才库
虽然电信企业在通信技术方面经验丰富,但他们在其他新兴技术方面未必如此。这使他们处于不利地位,因为数字化正在渗透各个行业。电信组织必须探索如何构建新的数字产品,并通过数字渠道吸引客户。为了保持竞争力,他们需要招聘能够适应不断变化的环境并希望持续学习的敏锐人才。
我们的电信通讯行业顾问会评估您员工的数字化匹配度,包括他们的数字化经验、转型能力和学习敏锐度。凭借这一信息,我们可以帮助您确定人才缺口和发展潜力,让您的组织做好迎接数字化挑战的准备。然后,我们使用数字化转型成功者画像帮助您定义人才战略,发现和吸引优秀的数字化领导者。
探索市场销售的全新方法
为了应对快速变化的客户体验,电信组织需要一种不同类型的人才。销售组织必须努力在各种渠道(从线上到零售和呼叫中心)提供始终如一的客户体验。为了满足客户期望,销售和服务团队必须随时待命,丰富客户体验并提供帮助达成交易的洞见。
我们与您携手合作,建立世界级销售组织,助您实现目标。我们使用专有的数据驱动型测评,确定您的销售人员的优势和机会。然后,我们通过量身定制的发展计划传授有效的销售方法,并通过辅导和微学习巩固其学习成果,帮助他们发挥自身潜力。我们还将指导您培养销售领导者队伍,帮助他们应对动荡局势,并与销售团队一起取得更优秀的业绩。同时,为了提高销售人员的敬业度和保留率,我们利用健全的表彰流程和有吸引力的薪酬和奖励计划,帮助您打造一个更具包容性和灵活性的销售组织。
调整组织架构,优化人力成本
组织的人力成本最高可占数字电信业务运营总成本的 70%。因此,如果您想收购一家企业、重组您的组织、推出新产品和服务,或者只是确定您在市场上所处的位置,您都需要了解您的岗位安排和薪酬是否合理。简而言之,您的战略核心必须是优化成本和人员编制。
我们的电信通讯行业顾问拥有多种工具和专业知识,可以准确地分析您在电信市场中所处的位置。我们帮助您对标竞争对手的组织架构,并为您指出可以改进的地方。我们还会确保组织架构与组织目标的一致性,以便您的组织能够经受住未来的挑战。
让我们助力您书写成功篇章。联系我们,了解我们如何帮助您将员工、战略和成功联系起来。
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