Telekommunikation

Die erfolgreichsten Unternehmen von heute sind vielfältig. Vielfältige Unternehmen sind innovativer, entscheidungsfreudiger und führend in ihrem Markt. In vielen Telekommunikationsunternehmen finden sich jedoch kaum Personen mit unterschiedlichem Hintergrund in den oberen Führungsrängen. Für Frauen und People of Color ist es oft schwierig, in wichtige Führungspositionen aufzusteigen, sei es aufgrund von unbewussten Vorurteilen oder unfairen Systemen und Strukturen.

Unsere Berater setzen sich dafür ein, Sie bei der Förderung von Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration in Ihrem gesamten Unternehmen zu unterstützen. Wir verwenden unsere firmeneigenen Beurteilungen und andere datengestützten Tools, um Sie bei der Erkennung und Entwicklung von Talenten mit hohem Potenzial zu unterstützen. Sobald Sie vielfältige Talente identifiziert haben, helfen wir Ihnen, effektive Entwicklungs- und Vergütungsprogramme zu erstellen, um sicherzugehen, dass sie eingebunden und auf Kurs sind. Wir tauchen auch tief in Ihre Prozesse und Praktiken ein. So können wir dafür sorgen, dass allen gerechte Chancen geboten werden. Und wir schulen Ihre Führungskräfte und Talente, um sicherzustellen, dass Sie das Potenzial jedes Einzelnen freisetzen und Ihre Unternehmensleistung beschleunigen können.

Die Fähigkeiten von gestern sind nicht das, was Telekommunikationsunternehmen heute brauchen, um zu konkurrenzfähig zu sein. Bei der Planung von Talentpipelines müssen Unternehmen ihren Bedarf prognostizieren, damit sie die für ihren Erfolg erforderlichen Fähigkeiten rekrutieren können – jetzt und in Zukunft. Gleichzeitig müssen Telekommunikationsunternehmen einen Weg finden, schlanker und effizienter zu werden, um im Wettbewerb mit dem sich ständig weiterentwickelnden Markt bestehen zu können.

Wir haben mit 90 % der Telekommunikationsunternehmen zusammengearbeitet, um ihre Belegschaft zu bewerten, die Belegschaftsdynamik zu modellieren und den zukünftigen Mitarbeiterbedarf vorherzusagen. Wir helfen Ihnen, eine langfristige Strategie zu entwickeln, damit Sie Mitarbeiter mit den entscheidenden Fähigkeiten für heute und der Lernagilität für morgen rekrutieren können. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie Ihre nächste Generation von Führungskräften anhand ihrer Kompetenzen identifizieren können und wie sich diese entwickeln lassen, um ihr zukünftiges Potenzial zu maximieren.

Obwohl Telekommunikationsunternehmen viel Erfahrung mit Kommunikationstechnologie haben, sind sie mit anderen aufkommenden Technologien nicht immer so erfahren. Dadurch ergibt sich ein Nachteil für sie, da die Digitalisierung jede Branche betrifft. Telekommunikationsunternehmen müssen lernen, neue digitale Produkte zu entwickeln und Kunden über digitale Kanäle zu binden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sie agile Talente rekrutieren, die sich an sich ändernde Umgebungen anpassen können und kontinuierlich dazulernen wollen.

Unsere Berater für Telekommunikation bewerten die digitale Bereitschaft Ihrer Mitarbeiter, einschließlich ihrer digitalen Erfahrung, Transformationskompetenzen und Lernagilität. Mit diesen Informationen können wir Ihnen helfen, Talentlücken und Entwicklungspotenziale zu identifizieren, damit Sie Ihr Unternehmen auf die Herausforderungen der Digitalisierung vorbereiten können. Anschließend helfen wir Ihnen, mithilfe eines Erfolgsprofils für die digitale Transformation eine Talentstrategie zu definieren, um die richtigen digitalen Führungskräfte zu identifizieren und zu gewinnen.

Um dem sich schnell ändernden Kundenerlebnis gerecht zu werden, benötigen Telekommunikationsunternehmen eine andere Art von Talent. Ihre Vertriebsorganisation muss sich bemühen, ein einheitliches, konsistentes Kundenerlebnis über eine Vielzahl von Kanälen zu bieten, von Online über Einzelhandel bis hin zu Callcentern. Um die Kundenerwartungen zu erfüllen, benötigen sie Vertriebs- und Serviceteams, die bereit sind, das Kundenerlebnis zu bereichern und eine Perspektive zu bieten, die für einen Verkaufsabschluss sorgt.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine erstklassige Vertriebsorganisation aufzubauen, mit der Sie Ihre Ziele erreichen können. Wir verwenden unsere firmeneigenen, datengesteuerten Bewertungen, um die Stärken und Möglichkeiten Ihrer Verkäufer zu identifizieren. Dann helfen wir ihnen, ihr Potenzial mit einem maßgeschneiderten Entwicklungsplan auszuschöpfen, der effektive Vertriebsmethoden vermittelt und ihre Schulungsbemühungen durch Coaching und Microlearning ergänzt. Wir entwickeln auch Ihre Kohorte von Vertriebsleitern mithilfe von Anleitungen, die ihnen helfen, Umbrüche zu bewältigen und mit ihren Vertriebsteams bessere Ergebnisse zu erzielen. Und um das Engagement und die Bindung von Verkäufern zu verbessern, helfen wir Ihnen beim Aufbau einer integrativeren, flexibleren Vertriebsorganisation mit robusten Anerkennungsprozessen und attraktiven Vergütungs- und Prämienprogrammen.

Ihre Mitarbeiter können bis zu 70 % der Gesamtkosten für den Betrieb eines digitalen Telekommunikationsunternehmens ausmachen. Wenn Sie also ein Unternehmen akquirieren, Ihre Organisation umstrukturieren, neue Produkte und Dienstleistungen einführen oder einfach nur Ihre Position auf dem Markt ausloten möchten, müssen Sie wissen, dass die richtigen Leute die richtigen Jobs haben und dass sie angemessen bezahlt werden. Kurz gesagt: Ihre Strategie muss sich um die Optimierung Ihrer Kosten und Ihres Personalbestands drehen.

Unsere Berater Telekommunikation verfügen über die Tools und das Know-how, um Ihnen genau zu zeigen, wo Sie im Telekommunikationsmarkt stehen. Wir helfen Ihnen, die Struktur Ihres Unternehmens mit Ihren Mitbewerbern zu vergleichen und zeigen Ihnen, wo es Verbesserungsbedarf gibt. Wir stellen außerdem sicher, dass Ihre Struktur mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmt, damit Ihr Unternehmen in der Lage ist, sich auch künftigen Herausforderungen zu stellen.

Lassen Sie uns an Ihrer Erfolgsgeschichte teilhaben. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, die Punkte zwischen Ihren Mitarbeitern, Ihrer Strategie und Ihrem Erfolg zu verbinden.