Miller Heiman Group

実行およびチームの連携から、世界水準の営業・サービス チームが生まれます

40 年にわたって実証されてきた Miller Heiman Group の方法論とスキル トレーニングは、世界中の成功した組織の基盤となっています。 Miller Heiman Group の営業トレーニング、コンサルティング、およびテクノロジーにより、営業組織は強化され、機会をより適切に管理できるようになりました。さらに関係の拡大、顧客体験の改善、成功する行動の規模を拡大した再現も可能となりました。これらは、Miller Heiman Group の CRM 支援テクノロジーである Scout を通して行われましたが、現在このサービスは、Korn Ferry Sellと呼ばれています。

当社は、Korn Ferry の傘下に入り比類のない組織連携と現場の実行力を提供してお客様を支援することで、世界水準の営業およびサービス チームを構築し、営業実績および顧客体験の変革を実現します。

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当社のセッションは、個人的な指導や公の場での経験を通じ、組織全体のスキルを強化し、将来のパフォーマンスを向上させる新しい知見の獲得に役立ちます。

Korn Ferry が Miller Heiman Group を買収した理由

現在、営業組織が直面している最大の問題は、営業の人材です。 買い手は、売り手が売る能力を向上させるよりも早いペースで、買う能力を向上させています。 顧客はかつてないほどの購買力と知見を持っており、情報を営業担当者に頼ることは少なくなっています。すでに購入の意思決定したときにのみ営業担当者を頼るようになりました。 その結果、個人営業目標達成率は過去 5 年間で 10% 減少し、将来成功するために必要な営業人材を確保できていると考える組織は、わずか 16% にとどまっています。

従来の営業活動はこれまで以上に通用しなくなる中、企業は次の 2 つの点に注目する必要があります。 Korn Ferry の強みである「連携」と、Miller Heiman Group のコア コンピタンスである「実行」です。 当社の統合ソリューションは、独自のアセスメントを使用して、適切な役割、人材、チャネルを適切な市場セグメントに配置することで営業チームの連携を支援し、さらに営業担当者のモチベーションを高めるための適切なインセンティブ プログラムを提供します。 次に、Miller Heiman Group のトップクラスの営業トレーニング プログラム、さらにコーチングおよび強化を使用して実行を改善します。方法論を正確に実行し、競合他社よりも大きな価値を加えることで、営業担当者が自分自身とソリューションを確実に差別化できるようにします。

Korn Ferry + Miller Heiman Group

Korn Ferry と Miller Heiman Group の統合ソリューションは、トップクラスの営業とサービスの連携、トレーニングを提供します

当社の統合ソリューションは、組織が営業パフォーマンスや顧客体験に関するあらゆる疑問に答えられるよう支援を行います。

  • 適切な営業の役割と組織構造があるか?
  • トップセールスの人材を獲得するための戦略は何か?
  • 報酬制度はよく機能しているか?
  • 営業プロセスは、どの程度正式に定義され、展開されているか?
  • CRM は効率的で広く採用され、価値を高めているか?
  • パイプラインに新しい機会をもたらすことは、どの程度できているか?
  • 勝ち負けの一般的な推進要因は何か?
  • 顧客の忠誠心を高める「決定的な場面」を提供できているか?

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